ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА И ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНАТА СТОКА
Клиентите имат право, без да дължат обезщетение или неустойка и без да посочват причина, да се откажат от поръчаните стоки в срок от 14 дни, считано от датата на приемане на стоката.
Можете да върнете закупените от нас продукти без причина за връщане в рамките на 14 дни от датата на закупуването при следните условия:
- Продуктите да са в оригиналната си опаковка
- Да няма следи от употреба, нарушен вид или зацапване
- Да включите оригиналната фактура или поръчка, с която сте получили продуктите (с Вашата поръчка ще получите придружаващ документ – фискален бон при плащане при доставка или фактура по Ваше желание)
- Разходите по връщането на продуктите са за сметка на клиента
При отказ на стоката „Владислава Козметикс“ ЕООД ще възстанови по посочена от клиента банкова сметка всички получени плащания не по-късно от 14 дни считано от датата, на която клиента ни е информирал за решението за отказ.
„Владислава Козметикс“ ЕООД има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато ни бъдат представени доказателства, че стоките са изпратени обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано. Клиентът трябва да поеме преките разходи по връщане на стоките като разходите се очаква да не надвишат приблизително сумата за доставката или стандартната куриерска услуга. Клиентът е отговорен за намаляване стойността на стоките вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество и характеристики.
